Hoe zet je het DISC-model in voor effectievere salesgesprekken?

Deals sluiten vraagt om meer dan goede verkoopargumenten op je prospect afvuren. Het vraagt om vertrouwen, connectie en wederzijds begrip. Daarvoor is het een must om te weten hoe je je communicatie afstemt op je gesprekspartner. Het DISC-model helpt je daarbij! Wij leggen je uit wat dit model inhoudt en hoe je het inzet voor effectievere verkoopgesprekken.

Het DISC-model is een gedragsmodel dat inzicht geeft in hoe mensen communiceren, beslissingen nemen en reageren in verschillende situaties. Het maakt gedrag inzichtelijk en voorspelbaar, waardoor je hier makkelijker op in kunt spelen. Het model onderscheidt vier gedragsstijlen, die ieder een eigen kleur hebben: Dominant (rood), Invloed (geel), Stabiliteit (groen) en Consciëntieus (blauw).

De vier kleuren van het DISC-model staan ieder voor een andere gedragsstijl. In de praktijk is iedereen een combinatie van deze kleuren, maar vaak zijn er wel één of twee stijlen dominant. Zodra je weet welke dat zijn, wordt het makkelijker om je communicatie op anderen af te stemmen. Daarnaast is het ook belangrijk om te weten welke stijl je zelf hebt.

Hieronder leggen we uit wat de DISC-stijlen inhouden én hoe je ze bij anderen signaleert:

Direct, resultaatgericht en snel. Gericht op doelen, beslissingen en efficiëntie.

-> Herken je aan: korte en krachtige communicatie, focus op resultaten, weinig behoefte aan details en een voorkeur voor tempo en daadkracht.

Enthousiast, sociaal, creatief en communicatief sterk. Gericht op relaties, energie en interactie.

-> Herken je aan: veel praten, open houding, gebruik van voorbeelden en verhalen en focus op mogelijkheden en kansen.

Rustig, loyaal en geduldig. Gericht op samenwerking, zekerheid en harmonie.

-> Herken je aan: rustige communicatie, luisterende houding en behoefte aan duidelijkheid, tijd en voorspelbaarheid.

Analytisch, kritisch en nauwkeurig. Gericht op feiten, structuur en kwaliteit.

-> Herken je aan: het stellen van inhoudelijke vragen, behoefte aan details, gestructureerde communicatie en een focus op logica en onderbouwing.

Succesvolle sales draait om het opbouwen van sterke relaties. Klanten kiezen niet alleen voor de beste oplossing, maar vooral voor degene die hen begrijpt en vertrouwen geeft. Het DISC-model helpt je om sneller en makkelijker te verbinden met je gesprekspartner. En juist daarmee leg je de basis voor succesvolle en duurzame klantrelaties.

Je eigen DISC-stijl bepaalt hoe jij communiceert, overtuigt en reageert in gesprekken. Zonder dat je het doorhebt, stuur je vaak vanuit je eigen voorkeur. Maar dit sluit niet altijd aan bij de ander. Dat kan leiden tot miscommunicatie of gemiste kansen. Door inzicht in je eigen gedrag, weet je waar je kracht ligt, maar ook wat de uitdagingen zijn als je mensen met een andere stijl tegenover je hebt.

Het DISC-model is breed inzetbaar binnen verschillende onderdelen van het salesproces. Door DISC structureel toe te passen, maak je je salesproces persoonlijker, consistenter en effectiever.
Zo helpt het je onder andere bij het:

• Leren kennen van je doelgroep: zoek uit welke DISC-stijlen het meest voorkomen bij jouw (ideale) doelgroep om ze beter te leren kennen.
• Verbeteren van je targeting: als je weet welk gedrag jouw ideale klant vertoont, helpt dit je bij het beoordelen van leads (lead scoring), waardoor je scherper kunt targeten.
• Effectiever generen van leads: als je weet hoe je jouw leads het beste kunt aanspreken, trek je sneller de aandacht en wordt het genereren van leads makkelijker.
• Efficiënter voeren van salesgesprekken: doordat je je afstemt op hoe de ander informatie wil ontvangen en verwerkt, ontstaat er sneller begrip en vertrouwen.
• Verbeteren van interne samenwerking: je begrijpt beter wat jijzelf én wat anderen nodig hebben, waardoor de communicatie verbetert en teams effectiever samenwerken.

DISC-stijlen herkennen is één ding, maar het wordt natuurlijk pas echt krachtig als je het toepast. Zodra je weet waar je eigen valkuilen en krachten liggen én hoe je je het beste aanpast aan andere stijlen, worden verkoopgesprekken een stuk effectiever. Daarom vertellen wij je per gedragsstijl waarop je moet letten in de communicatie met anderen.

Als jij dit type bent: let op dat je niet te direct of dominant overkomt en ruimte laat voor de ander.
Bij dit type als klant: wees kort, resultaatgericht en kom snel tot de kern. Focus op impact en snelheid

Als jij dit type bent: bewaak structuur en zorg dat je niet te veel afdwaalt.
Bij dit type als klant: bouw een persoonlijke klik, wees enthousiast en laat mogelijkheden zien.

Als jij dit type bent: durf duidelijker richting te geven en sneller op beslissingen te sturen.
Bij dit type als klant: neem de tijd, creëer vertrouwen en benadruk zekerheid en samenwerking.

Als jij dit type bent: voorkom dat je blijft hangen in details en te lang analyseren.
Bij dit type als klant: werk gestructureerd, onderbouw je verhaal en wees inhoudelijk sterk.

Dan is het natuurlijk wel belangrijk om voldoende leads te hebben! En daar kunnen wij je bij helpen. De experts van LEAD2ORDER hebben jarenlange ervaring met het genereren en opvolgen van leads. Zo hoef jij alleen nog maar de deal te sluiten en je energie te steken in wat er écht toe doet: een sterke klantrelatie opbouwen. Meer weten? Vraag snel een vrijblijvende kennismaking aan.